そこで、今回はリフォームをご検討されてからご契約、リフォーム工事、そしてアフターフォロー（メンテナンス）までの流れの中で、節目節目毎のチェックポイントについてお話しさせていただきたいと思います。

（これはあくまで、私個人が経験等に基づいて考えていることですので、該当事項に当てはまる・当てはまらない会社が「良い」「悪い」というものではありませんので、念のため。）

まず、あなたが「リフォームをしたい！」と思われたなら、最初にされることと言えば、色々なチラシ・広告を見られたり、インターネットで検索をされることだと思います。

・工期　７日

・費用　９０万円

・お客様のご要望

今よりも大きなお風呂に。又、給湯器の調子も悪いので同時に交換したい。

リフォーム前（クリックすると画像が大きくなります）

リフォーム後(クリックすると画像が大きくなります）

土間コンクリートを削って一回り大きいユニットバスを入れました。又、洗面化粧台の位置を壁面に後退させてお風呂への出入りをしやすくしました。

リフォームのススメは人気ブログランキングに参加しています。

クリックで応援、よろしくお願いします！

・工期　３日

・費用　４５万円

・お客様のご要望

古くなってきたトイレを一新したい。

・施工箇所　トイレ

リフォーム前（クリックすると画像が大きくなります）

リフォーム後（クリックすると画像が大きくなります）

肩の高さまであるタイルを取り除き巾を５cm広げ、タイル目地を気にすることの無い様、耐傷性・耐水性のあるフローリングで仕上げています。お掃除も簡単です。

リフォームのススメは人気ブログランキングに参加しています。

クリックで応援、よろしくお願いします！

]]>

・工期　７日

・費用　９０万円

ユニットバスにするとお風呂がより手狭になってしまうので、外壁と間仕切壁を調整して２０cmほど大きなお風呂を入れることが出来ました。

給湯器（２４号）と洗面化粧台も入れています。

・施工箇所

お風呂　洗面所

リフォーム前（クリックすると画像が大きくなります）

リフォーム後（クリックすると画像が大きくなります）

リフォームのススメは人気ブログランキングに参加しています。

クリックで応援、よろしくお願いします！

まあ、考えればお家やマンションの数だけ、お客さんの数も居らっしゃるということになりますから（＾＾；

しかし、残念なことに「リフォーム業界はクレーム業界」だとも言われています…。

実際に国民生活センターへの苦情件数の上位はリフォーム業界を中心としたものです。

ニュースや新聞を賑わせる高齢者の方をターゲットにした悪徳リフォームなどは論外ですが、それを差し引いても業界全体でのクレームが多いようです（汗）

その原因を自分なりに考えてみたのですが、これは、リフォーム業界自体の構造・仕組みの問題であるのかも知れません。

まず第一に、リフォームという商品特性上、実際の出来上がりを完成するまで見れないこと。

また、リフォームをされようとお客様が考えられてから、リフォームが完成するまでのステップが多過ぎる、等から来ているのかも知れません。

しかし、これらの問題はリフォーム会社側がお客様の視点に立って十分なコミュニケーションをとることによって予め回避できるものだと思います。

さて、次回からはお客様が考えられるリフォームに対する不安やチェックポイントなどを具体的に書いて行きたいと思います。

（何回かに分かれるとは思いますが）

リフォームのススメは人気ブログランキングに参加しています。

クリックで応援、よろしくお願いします！

・費用　３８０万円

・工期　2週間

・お客様のご要望

5年前にクロスを貼り替えていたので、比較的新しく綺麗でしたが、今回システムキッチン・ユニットバス・トイレなど主要な設備を殆ど入れ替え、今までの雰囲気をガラット変えたいとの要望でした。

施工箇所

リフォーム前（クリックすると画像が大きくなります）

リフォーム箇所：LDK・和室・廊下・トイレ・お風呂・洗面所他

リビングのリフォーム

リフォーム前（クリックすると画像が大きくなります）

リフォーム後（クリックすると画像が大きくなります）

和室のリフォーム

リフォーム後（クリックすると画像が大きくなります）

・壁：珪藻土、クロス

・天井：クロス

・床：防音用幅広フロアー（Ｌ４５）

リフォームのススメは人気ブログランキングに参加しています。

クリックで応援、よろしくお願いします！

お客様のご要望

・車を入れると車の頭だけ出ているのがずっと気になっているので、きちんと車が入るようにすっきりとスペースを確保したい。

施工場所は、玄関アプローチ、駐車スペース、門扉、カーゲートです。

リフォーム前（クリックすると画像が大きくなります

リフォーム後(クリックすると拡大します）

・工期　１０日

・費用　１００万円

駐車スペースの奥行き部分に工夫をして車止め用の立ち上がりを作りました。

これですっきりと車を収納することができました。

リフォームのススメは人気ブログランキングに参加しています。

クリックで応援、よろしくお願いします！

・お客様のご要望

中古戸建を購入されて、引越しするまでの期間（4日）までに工事してほしい、との事でした。

・施工箇所　和室

・工期　４日

・費用　６５万円

和室２部屋（畳、耐傷性のフローリング、巾木、全面珪藻土、ふすま、木部全面オイルステイン塗装、左官、大工手間、諸経費等）

リフォーム前（クリックすると画像が大きくなります）

リフォーム後（クリックすると画像が大きくなります）

・床の間を取り除いて、床には傷に強い耐傷性のフローリングを貼り、壁は珪藻土で仕上げ、じめじめした空間から素材を生かしたシンプルな空間に。

リフォームのススメは人気ブログランキングに参加しています。

クリックで応援、よろしくお願いします！

このホルムアルデヒド、体に悪い影響がある物質だとのご認識はあると思いますが、一体全体何故体に悪いのか？はたまた、どんな物に使われているのか？ちょっと調べて見ました。

ホルムアルデヒドは接着剤、塗料、防腐剤などの成分で、安価なため建材に広く用いられているそうです。にも関わらず、建材から空気中に放出されることがあり、その場合は低濃度でも人体に悪影響を及ぼす恐れがあるそうです。

（これにより引き起こされるのがシックハウス症候群）

また、ホルムアルデヒドはWHOの下部機関である国際がん研究機関により発癌性があるとも警告されているそうです。

最近問題になっている輸入食料の問題や、耐震偽装の問題などを考えてみると、価格競争・手間を掛けない…つまりはコストカットの影響により「安全性」が二の次にされていることが問題なのかも知れません。

安いと言うことは、それだけお金が減ることを防げるので良いことだとは思いますが、物を作る側であると同時に消費者である私は、コストと品質に見合うものをお客様にお届けしたいなぁ、と考えています。

リフォームのススメは人気ブログランキングに参加しています。

クリックで応援をよろしくお願いします！

しかしながら残念なことにシックハウス症候群やアレルギーの原因となることもしばしばあるようです…。

そこで、2003年7月1日に改正された建築基準法により新築から築5年の建物に関して、シックハウス症候群の原因物質の一つであると言われるホルムアルデヒド放出量に応じた建材の使用量の制限が定められました。

しかし、私たち山下工務店は築年数に関わらずリフォームでもすべてＦ☆☆☆☆等級というホルムアルデヒドの放出量が一番少ない材料を使用しております。

コスト面から考えると、多少割高になってしまうかも知れませんが、お住まいの安全性を考えるとやはり必要なことかと思います。

材料…木質建材（合板、木質フローリング、パーティクルボード、MDFなど）、壁紙、断熱材、接着剤、塗料、仕上塗材等

リフォームのススメは人気ブログランキングに参加しています。

応援よろしくお願い致します！

まず、リフォームとは今までお住まいになられていたお家を、今よりもっと快適なお家にするということです。

こうして書くと、如何にも「当たり前」な感じがします。

そうです、「当たり前」だからこそ、大事にしないといけないことでもあるんです。

お客様お一人お一人によって、「快適」と言う価値観（感覚）は違います。

価値観・感覚が違うので、リフォームをさせていただく際にも例えば新品のキッチンを入れ替えれば良い、新品のお風呂に換えれば良いと言ったものではありません。

ご家族を取り囲む環境の基本は、やはり「家」にあります。心身ともに健康な家族でいるためにも、基本となる「家」の環境はとても大切です。

ですので、そのお家にお住まいになられている方々の求められている価値観・感覚に沿ったリフォームを心がける。

これが一番大事なことでは無いのかな？と私たちは考えています。

リフォームのススメは人気ブログランキングに参加しています。